Recréer de la valeur à l’offre de services

Offre : Wizimpact

Créer une offre de service avec une proposition de valeur claire, lisible et différenciante.

Quand : octobre 2025
Type de mission : Marketing services, offre, Service Blueprint

Le contexte

Offre de service existante pas assez performante.

Côté interne : présentation parfois laborieuse, impression de se répéter,

Côté client : positionnement prix non compris

La mission

Créer une offre premium sur le travail en journée ;
Créer les briques d’offres manquantes pour la différenciation d’Armonia Cleanly sur l’offre classique
Restructurer le mémoire technique existant enrichi des nouvelles briques d’offre ;
Rédiger un mémoire technique fluide et centré client ;
Cadrer le document de soutenance

Quelles réalisations pour quels résultats

Un accompagnement global dans la conception de l’offre travail en journée, dans la définition des éléments de valorisation et dans sa rédaction

Définition de la méthodologie
Immersion
Identification des briques d’offre manquante pour la rendre premium
Création des outils travail en journée premium
Restructuration mémoire technique
Rédaction mémoire technique et mise en avant des bénéfices
Direction artistique dans la création du mémoire
Refonte de l’offre de service : modélisation et rédaction
Recommandation pour la soutenance

Résultats :

Création d’une expérience de service “propreté en journée”
Changement de posture : une offre centrée sur l’expérience collaborateurs / occupants
1 mémoire technique clair et orienté client
Des outils dédiés au travail en journée
1 compréhension de la dimension premium par les clients
1 démarche discours de preuves mise en place

Témoignage

“Marjorie a été d’excellent conseil lors de notre travail ensemble sur la refonte de notre offre technique. Professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils, j’ai pris beaucoup de plaisir à travailler avec elle. Elle est force de proposition, prend le temps d’écouter les remarques et suggestions. Je recommande son travail et sa pédagogie +++”

Isaure De Gail, responsable communication et marketing